سماتوس؛ خط إنتاج للبرامج المؤسسیة

تأريخ الإنشاء ومجال النشاط

تفخر شركة سماتوس القائمة على المعرفة بـ 20 عامًا من الإنتاج في مجال صناعة البرمجيات. ومن أجل أن تكون متزامنة مع تقنيات اليوم في العالم و تقدیم نهج جديد ومختلف فی إنتاج البرامج، تسعی هذه الشركة الی تلبیة احتياجات العملاء برعایة ثلاثة مبادئ وهی المعرفة والمهارة والالتزام. وتمتع بطاقم من ذوي الخبرة من خريجي تكنولوجيا المعلومات في فئتي الماجستير والدكتوراه من جامعة شريف للصناعة وجامعة الفردوسي بمشهد.

المنتجات والخدمات

برنامج التشغيل الآلي للمكاتب على شبكة الإنترنت  وهو نظام شامل ومتكامل لميكنة عمليات التنظيم ، وتداول المراسلات التنظيمية، وأرشفة وإدارة وثائق المنظمة. يعتمد هذا النظام على تقنية النص المفتوح  LAMP  وهو نظام أساسي مستقل. أتمتة المكاتب السحابية هي مسؤولة عن إنشاء مكتب ذكي دون الحاجة إلى أجهزة.

وتجدر الإشارة إلى أن أحد أهم تطبيقات أنظمة التشغيل الآلي للمكاتب هو توفير إمكانية الوصول السريع إلى المعلومات. حیث تمکنت  سماتوس من توفير بحث سريع ودقيق في مواصفات ونص الرسالة والمحتوى النصي للملفات المرفقة من خلال إنشاء "محرك البحث المتقدم «پی جو/الباحث»"؛ وباستخدام ميزة البحث هذه ، يمكن البحث في جميع الملفات النصية(PowerPointو Excel و PDF و Word ) بسرعة ودقة عالية. إن أهم ميزة والتغيير الذي أحدثه تفعيل نظام الأتمتة الإدارية في المنظمة هو زيادة الكفاءة والدقة وتقليل الأخطاء البشرية في الشئون الإدارية.

فضلاً  عن ذلك ، توفر سماتوس بنية تحتية معيارية وعمليات تنظيمية bpmn ثم تصممها وتنفذها في منصة bpms.

بعض الأنظمة المطبقة في الرابط bpms والتي يمكن تخصيصها للعملاء أيضًا:

نظام الموظفين، الذي یتمتع بإمكانية تسجيل طلبات الموظفين، للإجازة ، والمهمة، والعمل الإضافي، والعمل عن بعد، وتسجيل تقارير الأداء، وطلب المساعدة، والقروض، والعضوية في الصندوق، ودفع الأقساط، وتسوية الحسابات، والعقود، إلخ.

نظام CRM ، الذی يحافظ على معلومات الزبائن والتواصل بين المنظمة الزبائن.

نظام المستودعات، الذي له وظيفة تسجيل طلبات البضائع وعرض المخزون (إذا تم توفير خدمة الويب من برنامج المستودع)، وإدخال البضائع في المستودع، وخروج البضائع من المستودع، وما إلى ذلك.
نظام إدارة الاجتماع ، والذي يتضمن إدارة الاجتماعات من دعوة الاجتماع إلى وصف الاجتماع وتسجيل الموافقات والإحالة التنفيذية.

نظام تأدیر الطلبات (Ticketing) هو نظام للتعامل مع طلبات الزبائن. يجمع هذا النظام طلبات الزبائن المرسلة من خلال نماذج الدعم ويخزنها في قاعدة بيانات، ثم يزودها بالخبراء حتى يتمكن الخبير الذي لديه أكبر قدر من المعلومات حول هذه المشكلة والبرنامج من الاستجابة للزبون.

برنامج إدارة المشاريع، هو أداة تساعدك على تخطيط وتنظيم وإدارة العمل الجماعي من البداية إلى النهاية وتعمل كأداة تعاونية.

برنامج إحالة العمل: هذا البرنامج یختص بمركز الخبراء القضائيين الرسميين لكل محافظة. بعد تلقي قضية قانونية من الزبون، يقوم هذا النظام بإحالتها إلى خبير قانوني حسب العدالة التنظيمية.

نظام تسجيل الحوادث والتشغيل لمحطات الإطفاء:  وقد تم تصميم هذا النظام وفقًا للبرامج الجارية للبلديات والمجالس القروية بالدولة من أجل تحسين حالة تقديم خدمات السلامة ومكافحة الحرائق في المناطق ومراقبة الأداء وتنظيم أوضاع محطات الإطفاء.

برنامج العقاري (خاص بالبلديات): يمكنه تسجيل وأرشفة وثائق جميع العقارات، بما في ذلك عقارات الإيجار وممتلكات الحديقة وما إلى ذلك. من أهم مميزات هذا النظام إمكانية ربطه ببرنامج التخطيط العمراني وقراءة المعلومات منه.

الزبائن

بعض المنظمات التي وثقت في سماتوس هي جامعة الفردوسي في مشهد ، شركة سامان للإنشاءات والإسكان، وشرکة نيان للإلكترونيات، إلخ. 

طروق التواصل

الإیمیل:
info@samatoos.ir

رقم الإتصال: 
وحدة الدعم: 0517178 الوصلة 2
وحدة البیع: 05137178 الوصلة 1